Kein Ticket-System, kein Callcenter, kein Fremder der Ihre Praxis nicht kennt. Ein Ansprechpartner — der weiß, wie Ihr PVS heißt, wann Ihr Konnektor läuft und wer im Team für was zuständig ist.
Die meisten IT-Dienstleister kennen Ihre Praxis nur aus dem Ticket-System. Sie schreiben eine Anfrage, warten auf Antwort — und wenn jemand kommt, erklärt er sich das System erst mal von vorne.
Wir arbeiten anders. Ihre Praxis bekommt einen festen Betreuer der regelmäßig da ist, Ihre Abläufe kennt und im Notfall nicht fragen muss, wie Ihr PVS heißt. Das spart Zeit, vermeidet Fehler — und gibt Ihnen die Sicherheit, dass im Ernstfall jemand da ist, dem man vertrauen kann.
Was passiert, wenn die TI ausfällt oder das PVS nicht startet — mit anonymem Helpdesk vs. persönlichem Betreuer.
Kein Pauschalpaket von der Stange — sondern das, was Ihre Praxis wirklich braucht.
Sie rufen an — und sprechen sofort mit jemandem der Ihre Praxis kennt. Kein Callcenter, keine Warteschleife, kein Ticket das irgendwo landet.
Wir überwachen Ihre Systeme im Hintergrund — Konnektor-Status, Backup-Läufe, Updates. Wenn etwas droht auszufallen, wissen wir das vor Ihnen.
Wir dokumentieren Ihre gesamte IT-Landschaft: PVS, TI-Komponenten, Netzwerk, Nutzer und Zugänge. Im Ernstfall ist keine Zeit für Rätselraten.
Fällt etwas aus, sind wir per Fernwartung innerhalb von Minuten dran. Braucht es jemanden vor Ort, fahren wir — ohne lange Voranmeldung.
Einmal im Quartal schauen wir systematisch durch: §75b-Stand, Backup-Tests, Updates, Lizenzen. So entstehen keine vergessenen Baustellen.
Wir denken mit: KV-Fristen, neue TI-Anforderungen, Praxisumbau, neues Personal. Ihr IT-Betreuer wächst mit der Praxis mit.
Damit Sie wissen, was Sie erwarten können — ohne versteckte Stunden oder böse Überraschungen.
Der Einstieg ist unkompliziert — und läuft ohne Unterbrechung Ihres Praxisbetriebs.
30 Minuten: wir schauen uns TI, PVS, Backup und Netzwerk an — und geben Ihnen einen ehrlichen Bericht.
Sie bekommen eine klare Übersicht was wir tun, was es kostet — als Pauschale, ohne Stundenzählen.
Wir übernehmen die IT, richten Monitoring und Dokumentation ein — außerhalb der Sprechzeiten.
Ab jetzt: fester Ansprechpartner, proaktives Monitoring, regelmäßige Checks. Sie können sich auf Ihre Patienten konzentrieren.
30 Minuten reichen für eine ehrliche Einschätzung: TI-Stand, §75b-Lücken, Backup-Konzept — egal ob Sie wechseln oder nicht.
