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Für Privatpersonen in Nordthüringen

Technik, die einfach funktioniert.

Langsamer PC, schlechtes WLAN, verlorene Fotos oder Fragen zum Smart Home? Wir helfen persönlich — verständlich, ohne Wartezeiten und ohne Fachchinesisch. Vor Ort, in unserer Werkstatt oder per Fernwartung.

Kostenvoranschlag anfragen → ☎ Soforthilfe anrufen
  • Festpreis vorab — keine versteckten Kosten
  • Vor Ort, in unserer Werkstatt oder per Fernwartung
  • Persönlich erklärt, ohne Fachchinesisch
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Unsere Leistungen

Was wir für Sie tun.

Von der schnellen Reparatur bis zur smarten Wohnung — Festpreise und persönliche Beratung inklusive.

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Computer & Notebook

PC langsam, abgestürzt oder neu gekauft? Wir richten ein, optimieren, beraten beim Kauf — und bringen Ihr Gerät zurück auf Spur.

EinrichtungOptimierungKaufberatungDatenübernahme
ab79 €pauschal · Erstdiagnose
Mehr erfahren →
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PC & Notebook Reparatur

Display-Tausch, SSD-Aufrüstung, neue Tastatur, Akku, Virenentfernung — mit transparentem Kostenvoranschlag, bevor wir anfangen.

DisplaySSD/AkkuVirenentfernungFestpreis
ab49 €Diagnose, mit Kostenvoranschlag
Mehr erfahren →
🛡

Computersicherheit

Virenschutz, Passwort-Manager, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Kindersicherung — Ihr Computer sicher aufgestellt, einmal sauber konfiguriert.

Antivirus2FAPasswort-ManagerKindersicherung
ab89 €Erstkonfiguration
Mehr erfahren →
💾

Datensicherung & Datenrettung

Automatisches Backup, Cloud-Sicherung, NAS für die Familie — und Datenrettung, wenn die Festplatte schon nicht mehr will.

BackupCloudNASDatenrettung
ab99 €Backup-Einrichtung
Mehr erfahren →
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WLAN & Heimnetzwerk

Kein Signal im Schlafzimmer, ständige Aussetzer? Wir messen, planen und lösen das dauerhaft — Mesh, Router, Access Points oder PowerLine.

Vor-Ort-MessungMeshRouterPowerLine
ab119 €Analyse + Plan
Mehr erfahren →
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Smart Home Einrichtung

Alexa, Google Home, Apple HomeKit oder Home Assistant — wir planen Ihr Smart Home sinnvoll und richten alles ein, ohne Bastlerei.

AlexaHomeKitHome AssistantBeratung
ab149 €Planung & Erstinstallation
Mehr erfahren →
IT-Techniker erklärt älterer Kundin zuhause am Laptop — persönlicher IT-Service vor Ort in Nordthüringen
Persönlich, geduldig, verständlich — so läuft IT-Hilfe bei Thümedien vor Ort ab.
So helfen wir

Drei Wege — Sie entscheiden.

Vor Ort, in unserer Werkstatt in Nordhausen oder per Fernwartung. Was am bequemsten für Sie ist.

🏠

Vor Ort bei Ihnen

Bei WLAN-Problemen, Neuinstallation oder Smart-Home-Einrichtung kommen wir zu Ihnen — Schreibtisch, Wohnzimmer, Keller.

30 kmUmkreis
49 €Anfahrt
★ Beliebt
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Werkstatt Nordhausen

Sie bringen das Gerät vorbei, wir reparieren in Ruhe. Diagnose und Kostenvoranschlag bekommen Sie binnen 24 h.

Mo–Fr9–17 Uhr
< 24 hDiagnose
💻

Fernwartung

Kleine Probleme — Drucker, Software, Einstellungen — lösen wir per sicherer Fernverbindung. Innerhalb von Minuten.

15 MinReaktion
verschlüsseltTeamViewer
So läuft's ab

Vom Problem zur Lösung — in 4 Schritten.

01
Anfragen

Sie melden sich

Per Telefon, E-Mail oder Formular. Beschreiben Sie kurz, was los ist — wir melden uns binnen 24 h zurück.

02
Diagnose

Wir schauen drauf

Vor Ort, in der Werkstatt oder per Fernwartung. Wir prüfen das Gerät und finden die Ursache.

03
Festpreis

Kostenvoranschlag

Sie bekommen einen klaren Festpreis vor der Reparatur. Erst nach Ihrem OK geht es weiter.

04
Erledigt

Reparatur & Erklärung

Wir machen die Arbeit — und erklären verständlich, was passiert ist und wie Sie es in Zukunft vermeiden.

Transparente Preise

Festpreis statt böser Überraschungen.

Bevor wir mit der Reparatur anfangen, bekommen Sie einen klaren Kostenvoranschlag. Erst wenn Sie zustimmen, legen wir los — keine versteckten Stundenzettel.

  • Diagnose binnen 24 Stunden
  • Schriftlicher Kostenvoranschlag vor Reparatur
  • Keine Bearbeitungsgebühr bei Nicht-Reparatur
  • Auf Wunsch mit Datenübernahme
Kostenvoranschlag anfragen →
Kostenvoranschlag · Beispiel
Festpreis
DiagnoseHardware & Software49,00 €
SSD-Aufrüstung500 GB, inkl. Datenübernahme119,00 €
Neuinstallation WindowsInkl. Treiber & Updates89,00 €
Anti-Viren-Setup3-Jahres-Lizenz59,00 €
Gesamt inkl. MwSt.316 €
Festpreis — gültig nach Diagnose, vor Reparaturbeginn schriftlich bestätigt. Sie zahlen nur nach Freigabe.
Aufgeräumte IT-Werkstatt mit Laptop-Reparatur und Diagnosesoftware — Werkstatt Nordhausen
Unsere Werkstatt in Nordhausen: Diagnose binnen 24 Stunden, Festpreis vor Reparaturbeginn.
Häufige Fragen

Was Privatkunden uns fragen.

Wie schnell können Sie helfen?+
Per Fernwartung in der Regel innerhalb von 15 Minuten nach Anruf während unserer Geschäftszeiten. Vor-Ort-Termine vergeben wir meist innerhalb von 2–3 Werktagen, bei dringenden Fällen am selben Tag.
Was kostet ein Hausbesuch?+
Im Umkreis von 30 km um Nordhausen pauschal 49 € Anfahrt — danach Festpreis pro Leistung. Sie zahlen also keine Stunden, sondern den Auftrag.
Was passiert mit meinen Daten bei einer Reparatur?+
Wir sichern Ihre Daten vor jedem Eingriff. Auf Wunsch übernehmen wir alles 1:1 auf das neue oder reparierte Gerät — inklusive E-Mail-Konten, Drucker, Browser-Lesezeichen.
Ich habe einen Mac / ein iPad — helfen Sie auch?+
Ja. Wir kennen Windows, macOS, iOS, iPadOS und Android. Auch Drucker, Smart-TVs, Router und Smart-Home-Komponenten sind unser Alltag.
Kommt etwas auf mich zu, wenn die Reparatur sich nicht lohnt?+
Nein. Wenn die Diagnose zeigt, dass eine Reparatur teurer wäre als ein Neugerät, sagen wir das ehrlich und Sie zahlen nur die Diagnose (49 €). Ohne Zusatzkosten.

Ein Anruf — und wir kümmern uns.

Erstberatung kostenfrei. Wir melden uns binnen 24 h. Oder rufen Sie direkt an — am Telefon ist immer jemand aus unserem Team in Nordhausen.

Anfrage senden → ☎ 03631 463005