Technik mit Gesicht.
IT mit Herz.
Seit über einem Jahrzehnt sind wir für Privatkunden, mittelständische Unternehmen und Arztpraxen in Nordthüringen der verlässliche Partner, wenn es um IT geht — persönlich, regional und auf Augenhöhe.
IT-Probleme lösen wir nicht mit Ferndiagnose aus Frankfurt — wir fahren raus, schauen selbst hin und sprechen Klartext.
Microsoft Partner
Unsere Werte.
Vier Grundsätze, nach denen wir täglich arbeiten — für jeden Kunden, bei jedem Auftrag.
Persönlichkeit
Kein Callcenter, kein Ticketsystem ins Leere. Sie sprechen immer mit jemandem, der Ihren Namen kennt und Ihre IT-Situation versteht.
Regionalität
Unsere Techniker kommen aus Nordthüringen, nicht aus dem nächsten Bundesland. Kurze Wege bedeuten schnelle Hilfe — oft noch am selben Tag.
Klartext
Kein Fachjargon, keine unnötigen Fremdwörter. Wir erklären verständlich, was gemacht wird — und warum. Damit Sie die Kontrolle behalten.
Verlässlichkeit
Festpreise vorab, Termine die halten, Arbeit die hält. Was wir versprechen, liefern wir — ohne böse Überraschungen auf der Rechnung.
Von der Idee zur Region.
Was 2012 als Ein-Mann-Betrieb startete, ist heute ein fest verankertes IT-Team für ganz Nordthüringen.
Gründung in Nordhausen
Marcus Heinemann gründet Thümedien IT-Service — zunächst auf Privatkunden und kleine Unternehmen im Raum Nordhausen fokussiert. Das Credo: persönlicher Service statt anonymem Callcenter.
Erweiterung auf Firmenkunden
Erster Managed-Service-Vertrag mit einem mittelständischen Unternehmen. Das Team wächst auf 4 Mitarbeiter, eigene Werkstatt in Nordhausen wird eröffnet.
Arztpraxen als Schwerpunkt
Mit der wachsenden Anforderung an Telematikinfrastruktur entwickelt sich ein neues Standbein. Thümedien wird zertifizierter TI-Dienstleister für Arztpraxen in Nordthüringen.
Zweiter Standort Bad-Sachsa
Aufgrund der steigenden Nachfrage im Bereich Harz öffnet der zweite Standort in Bad-Sachsa. Bessere Erreichbarkeit für Kunden in der Grenzregion Niedersachsen/Thüringen.
Microsoft Partner & Cloud-Ausbau
Zertifizierung als Microsoft Cloud-Partner. Das Leistungsportfolio wird um moderne Cloud-Lösungen, Microsoft 365 und hybride Infrastrukturen erweitert.
Ihr verlässlicher Partner in der Region
Über 800 Kunden, 5 Servicestandorte und ein Team von 12 Experten — alle aus der Region, für die Region.
Die Menschen hinter Thümedien.
Kein anonymer Dienstleister — sondern echte Leute aus der Region, die Verantwortung für Ihre IT übernehmen.
Und 9 weitere Kolleginnen und Kollegen, die täglich für Sie da sind.
Lernen Sie uns kennen →Der Unterschied, den Sie spüren.
Große IT-Konzerne haben andere Prioritäten. Bei uns sind Sie nicht Ticket #47329 — Sie sind unser Nachbar.
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Gleichbleibender Ansprechpartner
Kein jedes Mal neues Gesicht. Ihr persönlicher Techniker kennt Ihre Systeme, Ihre Abläufe und Ihre Anforderungen.
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⚡
Reaktionszeit unter 4 Stunden
Bei Notfällen im Servicevertrag sind wir innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen — nicht übermorgen.
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🏷️
Festpreise ohne Überraschungen
Kostenvoranschlag vor dem Start, Festpreis nach Abschluss. Keine Stundensätze, keine bösen Überraschungen.
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Regional verwurzelt
Wir zahlen unsere Steuern hier, beschäftigen Mitarbeiter aus der Region und investieren in die lokale Wirtschaft.
Kunden sagen über uns:
4,9 Sterne auf Google — aus über 120 Bewertungen von echten Kunden in der Region.
In Ihrer Nähe.
Fünf Servicestandorte in Nordthüringen — für kurze Wege und schnelle Hilfe.
Nordhausen
HauptstandortUnser Hauptsitz mit Werkstatt, Showroom und dem vollständigen Team. Beratungstermine nach Vereinbarung oder einfach vorbeikommen.
Route & Öffnungszeiten →Bad Sachsa
ServicestandortDirekt an der Grenze zu Niedersachsen — für Kunden im südlichen Harz, im Bereich Walkenried und dem Untereichsfeld.
Mehr erfahren →Bad Lauterberg
ServicestandortZweigstelle für den östlichen Harzrand — Techniker vor Ort, kein Anfahrtsaufschlag für Kunden im Vertragsbereich.
Mehr erfahren →Leinefelde-Worbis
ServicestandortZentral im Eichsfeld — für Unternehmen und Praxen zwischen Heiligenstadt, Dingelstädt und Worbis.
Mehr erfahren →Mühlhausen
ServicestandortServicepoint für den westlichen Teil des Unstrut-Hainich-Kreises, inkl. Spezialisten für Praxis-IT und TI-Anbindung.
Mehr erfahren →Vor Ort deutschlandweit
Fernwartung & Vor OrtPer Fernwartung helfen wir auch außerhalb unserer Standorte. Auf Anfrage fahren wir auch zu Kunden außerhalb Nordthüringens.
Anfrage stellen →Lernen Sie uns persönlich kennen.
Erstberatung kostenfrei. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage — per Telefon, E-Mail oder direkt an einem unserer Standorte.